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Supportmöglichkeiten

Unter folgenden Möglichkeiten erlangen Sie Hilfe bei Fragen oder Problemen:

Tel.: +49 8554 555
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Chat-Funktion: Auf unserer Website rechts unten finden Sie ein kleines Chat-Symbol. Einfach auf dieses Symbol klicken und Ihr Anliegen an uns senden. 

Für Bestellungen: 

Fax.: +49 8554 942818
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Wie läuft eine Bestellung ab?

Wir bieten mehrere Wege an, damit Sie reibungslos Ihre Bestellung bei uns aufgeben können. 

• Online-Bestellung: Hier klicken!
• Rufen Sie uns an.
• Senden Sie uns ein Fax an: +49 8554 942818

Sobald wir Ihre Bestellung empfangen haben, werden wir diese umgehend bearbeiten. Vergessen Sie nicht, Ihre Adresse anzugeben, falls Ihre Bestellung versendet werden sollte!

Was tun, wenn ich eine Frage zu einem Produkt habe?

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Die Website funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?

Wir hosten unsere Server bei sehr guten Anbietern, die eine Uptime von ca. 99.9% bieten. Trotz alledem kann es vorkommen, dass unsere Website aufgrund zu vieler Nachfragen oder etwaiger Downtime der Server nicht erreichbar ist.
Sollte dies der Fall sein, informieren wir auf unserer Statuspage sofort. Sollte dort nichts eingetragen sein, erstellen Sie bitte hier ein Ticket!

Wenn möglich, geben Sie bitte folgendes an:
- Errorcode
- Cloudflare Errorcode + Fehlermeldung
- Am besten bietet sich ein Screenshot des Fehlers an.

Senden Sie diesen mit dem Vermerk "Development" an die oben genannte E-Mail!

Unsere Statuspage finden Sie hier: Statuspage